Annonce BOAMP

03-2026 - Centre d’appels destiné à l’information de consommateurs et Serveur Vocal Interactif du service Energie-info du médiateur national de l'énergie

Médiateur national de l'énergie · Hauts-de-Seine (92)

J-3216 novembre 2026 à 18:30

Référence de l’annonce: 26-95842
Publication: 6 octobre 2026

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Date limite: 16 novembre 2026 à 18:30
Lieu d’exécution: Hauts-de-Seine (92)
Montant estimé publié: Non renseigné dans les données reçues
Lots documentés: 1 lot décrit

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L’essentiel

Procédure: Procédure ouverte
Type de marché: Services
CPV principal: 79512000 (nomenclature CPV européenne)

Objet détaillé

La présente mise en concurrence est engagée en vue d’exécuter des prestations : - d’exécution d’une activité de support téléphonique de premier niveau du service consommateurs Energie-Info — appelée « Front Office » ; - et de mise en place, d’exploitation et de maintenance d’un Serveur Vocal Interactif, portail d’accueil du service consommateurs Energie-Info.

Lot

Lot 1 — buyer-categories

CPV: 79512000 (nomenclature CPV européenne)
Durée: 1 ans

Documents et réponse

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Contact acheteur

Médiateur national de l'énergie

Remi BERNARD

marches@energie-mediateur.fr

0144946657

92055, La Défense, FRA

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