Annonce BOAMP

AMO pour la définition de la stratégie d'évolution de la téléphonie et gestion de la relation usager pour la Collectivité européenne d'Alsace

Collectivité européenne d Alsace · Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68)

J-2816 novembre 2026 à 12:00

Référence de l’annonce: 26-101301
Publication: 19 octobre 2026

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Date limite: 16 novembre 2026 à 12:00
Lieu d’exécution: Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68)
Montant estimé publié: 150 000 €
Lots documentés: Découpage non renseigné

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L’essentiel

Procédure: Procédure adaptée ouverte
Type de marché: Services
CPV principal: 72220000 (nomenclature CPV européenne)
Durée: 18 mois
Valeur estimée: 150 000 €

Objet détaillé

Assistance à maîtrise d'ouvrage pour la définition de la stratégie d'évolution de la téléphonie et de la gestion de la relation usager pour la Collectivité européenne d'Alsace

Lieu d’exécution

(67) Bas-Rhin, (68) Haut-Rhin

Conditions de participation

Conditions générales

DUME ou Formulaire DC1 ou équivalent : Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses cotraitants DUME ou Formulaire DC2 ou équivalent : Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement

Capacité économique

Déclaration du chiffre d'affaires : déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique (sauf si déjà mentionné dans le DUME ou DC2)

Capacité technique

Références de services similaires : présentation d'une liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé.

Critères d’attribution

PRIX : 60%, Valeur technique : 35% (15% Sous-critère n°1 : Qualité et nombre des moyens humains affectés aux prestations, 15% Sous-critère n°2 : Qualité de la méthodologie déployée et compréhension des enjeux, 5% Sous-critère n°3 : Réactivité et cohérence du planning proposé), Valeur environnementale · 5%

Documents et réponse

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Contact acheteur

Collectivité européenne d Alsace

Direction Achats et Commande Publique

contact.execution@alsace.eu

+33 389306310

67964, Strasbourg cedex

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