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Annonce BOAMP

AO GIE Alliance PRO "Acquisition d'un outil de planification des ressources"

GIE ALLIANCE PROFESSIONNELLE · Paris (75)

J-2916 novembre 2026 à 09:00
Référence de l’annonce
26-100919
Publication
18 octobre 2026
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Date limite
16 novembre 2026 à 09:00
Lieu d’exécution
Paris (75)
À confirmer dans les documents de l’acheteur.
Montant estimé publié
250 000 €
Une estimation ne garantit pas le montant des commandes.
Lots documentés
1 lot décrit
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L’essentiel

Procédure
Procédure ouverte
Type de marché
Services
CPV principal
72268000 (nomenclature CPV européenne)
Valeur estimée
250 000 €

Objet détaillé

L'accord-cadre a pour objet l'acquisition d'une solution unique, en mode SaaS, de planification des ressources pour les centres de Relations Clients. Cette acquisition s'accompagnera d'une mission d'analyse des prérequis techniques propres à chaque CRC, de l'hébergement associé, de l'interface avec les outils RH propres à chacun des Membres, de la maintenance corrective, évolutive et réglementaire de la solution, de services d'assistance et de support et de prestations de réversibilité. Une formation sera en outre dispensée aux utilisateurs de la solution.

Lot

Lot 1 — buyer-categories

L'accord-cadre a pour objet l'acquisition d'une solution unique, en mode SaaS, de planification des ressources pour les centres de Relations Clients. Cette acquisition s'accompagnera d'une mission d'analyse des prérequis techniques propres à chaque CRC, de l'hébergement associé, de l'interface avec les outils RH propres à chacun des Membres, de la maintenance corrective, évolutive et réglementaire de la solution, de services d'assistance et de support et de prestations de réversibilité. Une formation sera en outre dispensée aux utilisateurs de la solution.

CPV
72268000 (nomenclature CPV européenne)
Durée
3 ans
Valeur estimée
250 000 €

Documents et réponse

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Contact acheteur

GIE ALLIANCE PROFESSIONNELLE

dsgi-achats@probtp.com

0619120242

7 rue du Regard, 75006, Paris, FRA

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