- Procéder à la réservation et à l'émission de billets d'avion (France, Europe et/ou International) (lots 1 et 2),
- Procéder à la réservation d'hébergements (hôtels ou équivalents) (lot 2),
- Proposer des services annexes (lots 1et2) liés aux déplacements professionnels, incluant le cas échéant le fret aérien (lot 1).
Lots
Lot 1 — Prix des prestations
billets d'avion, fret aérien
CPV
60400000 (nomenclature CPV européenne)
Lieu
FRY10
Durée
3 ans
Valeur estimée
150 000 €
Critères du lot
Prix des prestations · 50%
Prix des billets sur scénarios types 35%
Tarification du fret aérien 10 %
Conditions tarifaires et frais annexes 5 %
Valeur technique · 40%
Organisation et moyens humains dédiés au marché 10%
Qualité de la gestion des réservations et du suivi des commandes 10%
Gestion des situations d'urgence et continuité de service 10%
Outils de réservation, suivi et reporting 10%
Performance environnementale · 10%
Politique de réduction de l'empreinte carbone 5%
Dispositifs de compensation/carburants durables 5%
Lot 2 — Prix
billets d'avion, hébergement, train, location de véhicules
CPV
60400000 (nomenclature CPV européenne)
Lieu
FRY10
Durée
3 ans
Valeur estimée
200 000 €
Critères du lot
Prix · 50%
Frais d'agences 15%
Prix des prestations sur scénarios types 25 %
Conditions financières des modifications et annulations 10 %
Valeur technique · 40%
Organisation et moyens humains dédiés au marché 5%
Qualité des outils de réservation et suivi 10%
Gestion des urgences et assistance voyageurs 10%
Optimisation des déplacements professionnels 10%
Reporting et pilotage 5%
Performance environnementale/RSE · 10%
Politique de réduction de l'empreinte carbone 5%
Dispositifs de compensation/carburants durables 5%
Lieu d’exécution
FRY10
Critères d’attribution
Prix des prestations · 50%
Prix des billets sur scénarios types 35%
Tarification du fret aérien 10 %
Conditions tarifaires et frais annexes 5 %
Valeur technique · 40%
Organisation et moyens humains dédiés au marché 10%
Qualité de la gestion des réservations et du suivi des commandes 10%
Gestion des situations d'urgence et continuité de service 10%
Outils de réservation, suivi et reporting 10%
Performance environnementale · 10%
Politique de réduction de l'empreinte carbone 5%
Dispositifs de compensation/carburants durables 5%
Prix · 50%
Frais d'agences 15%
Prix des prestations sur scénarios types 25 %
Conditions financières des modifications et annulations 10 %
Valeur technique · 40%
Organisation et moyens humains dédiés au marché 5%
Qualité des outils de réservation et suivi 10%
Gestion des urgences et assistance voyageurs 10%
Optimisation des déplacements professionnels 10%
Reporting et pilotage 5%
Performance environnementale/RSE · 10%
Politique de réduction de l'empreinte carbone 5%
Dispositifs de compensation/carburants durables 5%