Annonce BOAMP

Mise à disposition d'une plateforme d'écoute pour la téléalarme (réception et traitement des appels téléalarme), d'un logiciel de gestion administrative et SAV

CCAS de Bourgoin-Jallieu · Isère (38)

J-419 octobre 2026 à 12:00

Référence de l’annonce: 26-90384
Publication: 20 septembre 2026

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À savoir avant de répondre

Accord-cadre : les commandes arrivent au fil des besoins de l’acheteur, par bons de commande ou marchés subséquents ; le volume final n’est pas garanti.
Pondération annoncée : valeur technique 70 %, prix des prestations analysé au regard du devis quantitatif estimatif (dqe) 30 %. Construisez votre mémoire technique en conséquence.
Réponse uniquement par voie électronique, sur le profil acheteur : prévoyez un certificat de signature si demandé.

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Date limite: 19 octobre 2026 à 12:00
Lieu d’exécution: Isère (38)
Montant estimé publié: 840 000 €
Lots documentés: 1 lot décrit

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L’essentiel

Procédure: Procédure ouverte
Type de marché: Services
CPV principal: 79512000 (nomenclature CPV européenne)
Valeur estimée: 840 000 €

Objet détaillé

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. La présente consultation concerne les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles relatives à la mise à disposition d'une plateforme d'écoute de téléassistance (réception et traitement des appels téléalarme), assortie d'un accès complet à un logiciel de gestion administrative et technique (SAV). Pour assurer la continuité du service, la plateforme devra être pleinement opérationnelle au 25/01/2027. La description des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Montant HT maximum (sur la durée totale) : 840 000 euro(s)

Lot

Lot 0

CPV: 79512000 (nomenclature CPV européenne)
Lieu: FRK24
Durée: 12 mois
Valeur estimée: 840 000 €

Critères du lot

Valeur technique · 70%
Prix des prestations analysé au regard du Devis Quantitatif Estimatif (Dqe) · 30%

Lieu d’exécution

FRK24

Critères d’attribution

Valeur technique · 70%
Prix des prestations analysé au regard du Devis Quantitatif Estimatif (Dqe) · 30%

Documents et réponse

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Contact acheteur

CCAS de Bourgoin-Jallieu

CHRIQUI Vincent

marchespublics@bourgoinjallieu.fr

0474930054

Immeuble Le Sileur, 38307, Bourgoin-Jallieu Cédex, FRA

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